La oportunidad

En la actualidad las entidades financieras ofrecen a sus clientes los servicios a través de diversos puntos de contacto como Internet, Sucursales, Cajeros Electrónicos, Sistemas de Audiorespuesta, Terminales de Autoservicio, canales que se encuentran dirigidos al segmento bancarizado de la población. Sin embargo, teniendo en cuenta que un alto porcentaje de la población del país corresponde a población no bancarizada, y apoyados en la legislación colombiana sobre el tema, las Entidades Financieras han visto la necesidad de ampliar la cobertura de sus servicios transaccionales a zonas donde no haya presencia del sector bancario, por medio de terceros con establecimientos de comercio abiertos al público.

Dado lo anterior, la estrategia de bancarización de las entidades, además de encontrarse basada en procesos eficientes que permitan la promoción, venta y apertura de productos, debe apoyarse en herramientas o soluciones tecnológicas que les permitan ofrecer sus servicios a través de Corresponsales No Bancarios (CNB).

Nuestra solución

La solución Ch@nnel CORRESPONSAL ha sido diseñada para satisfacer las necesidades operativas y técnicas planteadas en los modelos de negocio diseñados por los Bancos para ofrecer sus servicios transaccionales a través de Corresponsales no Bancarios en zonas geográficas donde no hay presencia del sector bancario.

Ch@nnel CORRESPONSAL está conformada por el conjunto de aplicaciones que apoyan la operación de una terminal de corresponsal haciendo uso de las mejores prácticas utilizadas en una caja bancaria; y que incluyen funciones administrativas para el servidor central así como las funciones operativas de la terminal.

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