El esquema actual de recaudo para las empresas de servicios públicos o privados en varios países de América Latina, se basa en convenios con entidades financieras que cumplen la función de recaudadores, labor por la cual reciben comisiones o reciprocidad según convenio entre las partes.

Sin embargo, en la mayoría de los casos las entidades financieras habilitan el servicio solo para sus clientes, y no se encuentran conectadas en línea a las bases de datos de la empresa de servicios que contiene los estados de cuenta. Este esquema de operación genera entre otros los siguientes inconvenientes:

• Cubrimiento parcial de los clientes dado que los servicios están dirigidos en buena escala hacia la población bancarizada.
• Costos de generación e impresión de un segundo recibo de pago para cancelación de la factura, después del último día de pago.
• Limitantes de pago por fecha de vencimiento y de cobertura geográfica y horaria.
• Demoras en los procesos de reconexión de los servicios que generan impacto en el consumo.
• Mayores costos de operación e intercambio de información diaria a través de archivos.

Nuestra Solución

La plataforma de Pagos SMART Ch@nnel es la solución que ofrece a su empresa la capacidad de conectarse en línea a las redes bancarizadas o no bancarizadas que realizan el recaudos de sus servicios prepago y pospago, de una manera unificada y afectando en tiempo real las aplicaciones de negocio.

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